Joule iş dünyası için, ölçek farketmeksizin işletmeler için ne anlama gelecek? Joule, SAP’nin kurumsal bulut çözüm portföyünün tamamında yer alacak ve SAP’nin çözüm portföyünün yanısıra, üçüncü taraf kaynaklardan da proaktif ve bağlamsal içgörüler sağlayacak. Joule, birden fazla sistemde yer alan verileri hızlı bir şekilde sıralayarak ve bir bağlama oturtarak, daha akıllı içgörüler oluşturup insanların işlerini daha hızlı halletmesine, güvenli ve mevzuatla uyumlu bir şekilde daha iyi iş sonuçları elde etmesine olanak tanıyacak.
İnsan kaynaklarından finansa, tedarik zincirinden satın alma ve müşteri deneyimine kadar SAP uygulamaları ve SAP Business Technology Platform’un (SAP BTP) içine yerleştirilecek. Çalışanlar için akıllı bir iş arkadaşı gibi konumlanacak Joule, kullanıcıların öğrenmek veya çözümlemek istedikleri bir sorunu ifade etmek için sade bir dille sorular soracak. Ayrıca çözülmesi istenen bir sorunu tanımlayacak çalışanlar, SAP portföyü ve üçüncü taraf kaynaklardan alınan zengin iş verileri, metinler, görseller ve içgörülerden elde edilen akıllı yanıtlar alabilecek.
Örneğin bir üretici satış performansını daha iyi anlamak için Joule’den yardım istediğinde Joule, düşük performans gösteren bölgeleri belirleyecek. Üreticinin incelemesine yönelik potansiyel düzeltmeler sunmak için, diyelim ki bir tedarik zinciri sorununda, ortaya çıkan diğer veri kümelerine bağlantı verip otomatik olarak tedarik zinciri sistemine bağlanmanızı sağlayacak. Joule, tüm SAP çözümleri için sürekli olarak yeni senaryolar sunacak. Örneğin İK’da tarafsız iş tanımlarının yazılmasına ve amaca uygun mülakat soruları oluşturulmasına yardımcı olacak.
Bu dev yazılım şirketine göre küresel yapay zeka pazarı ve buna bağlı olarak organizasyonlarda şöyle değişimler olacak: “ABD merkezli pazar araştırma ve veri sağlayıcı şirketi IDC; yazılım, donanım ve hizmetler de dahil olmak üzere, küresel çapta yapay zeka pazarının 2022-2026 döneminde yüzde 18,6 yıllık bileşik büyümeyle 2026’da 900 milyar dolara ulaşacağını öngörüyor. Diğer yandan, IDC’nin SAP sponsorluğunda yürüttüğü bir diğer araştırma, 2025’e kadar dijital ekonomiyi önceliklendiren şirketlerin yüzde 80’inin çok işlevli yeteneklere ve kendi kendine öğrenme özelliklerine sahip gelişmiş kurumsal uygulamalara ihtiyaç duyacağını gösteriyor. Öğrenen sistemler dediğimizde, yolumuz yapay zekayla kesişiyor. “
Bu yoldan hareketle asistan Joule’un geliştirildiğini ifade eden SAP Türkiye CEO’su Uğur Candan, SAP’nin yapay zeka trendi popüler olmadan önce bu teknolojiye odaklandıklarını belirterek şunları ifade ediyor: ”Temel amacımız şirketleri akıllı işletmeler haline getirmek ve verimsiz süreçleri teknolojinin ve bulutun gücüyle verimli ve katma değerli kılmak. Bu amaca dönük yenilikçi ve akıllı çözümler geliştiriyoruz. SAP’nin şu anda yapay zeka odaklı 17 çözümü var. Bir sonraki adımda, odaklandığımız 26 farklı sektöre özel çözümler sunacağız. Şu an 26 binden fazla SAP bulut müşterisine, birden fazla senaryo ve iş ortağı çözümü üzerinden SAP Business AI’a erişme olanağı sunuyoruz. “
Uğur Candan, yapay zekanın sundukları çözüm süreçlerine dahil olduğunun altını çizerek şu değerlendirmeyi yapıyor: “Yapay zeka tek odağımız değil, iş süreçlerini kısaltan, daha verimli hale getiren, bu sayede de çalışanları daha katma değerli işlere yönlendirmek için yararlanılabilecek bir araç. 24 bin’den fazla SAP bulut müşterisi, yüzlerce yerleşik yapay zeka özelliğini, farklı kullanım senaryolarında aktif olarak kullanıyor. Örneğin nakliye yönetiminde üretken yapay zeka, irsaliyelerin işleme maliyetinde yüzde 55’e kadar tasarruf sağlıyor. SAP S/4HANA Finance’teki yeni akıllı tahsilatlar, fatura ile ödeme arasındaki süreyi yüzde 10’a kadar azaltıyor. Hem küreselde hem de Türkiye’de yapay zekanın iş süreçlerinde dönüştürücü gücü olduğuna inanıyoruz.
Bu arada unutmadan, kurumsal yatırım fonumuz SAP Sapphire Ventures ile küreselde yapay zeka destekli kurumsal teknoloji girişimlerine1 milyar ABD doları yatırım yapmayı taahhüt ediyoruz.”
